Amazon fléchit son muscle de vente au détail avec un magasin de vêtements physique – TechCrunch

Amazon fléchit son muscle de vente au détail avec un magasin de vêtements physique – TechCrunch

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Signalant ses ambitions de faire une percée sur le marché de l’habillement, Amazon a ouvert aujourd’hui son premier magasin de vêtements physiques, Amazon Style, dans la grande région de Los Angeles. Offrant une touche à l’expérience traditionnelle, les visiteurs du magasin de Glendale, en Californie, à The Americana At Brand utilisent une application pour scanner les codes sur les articles affichés de Steve Madden, Levi’s, Lacoste et d’autres marques pour les envoyer directement dans une cabine d’essayage ou un ramassage au comptoir . .

Comme TechCrunch l’a signalé précédemment, Amazon Style propose des centaines de marques choisies par des « créateurs de mode » et « des commentaires fournis par des millions de clients qui achètent sur Amazon.com ». Scanner le code QR à côté d’un article fait apparaître un sélecteur de taille et de couleur, ainsi que des détails tels que les évaluations des clients, et ajoute l’article à une liste pour une lecture ultérieure.

Amazon Style n’utilise pas la technologie sans caissier « Just Walk Out » trouvée dans les magasins Amazon Fresh et Whole Foods, optant plutôt pour le service controversé de reconnaissance de la paume Amazon One d’Amazon. Mais Il y a il est un objet IA. Comme Amazon l’explique sur le site Web du magasin : « Nous apportons plus de looks et moins d’encombrement aux achats en magasin. Nos algorithmes avancés d’apprentissage automatique sont continuellement affinés pour trouver des looks parfaits pour vous en fonction de vos préférences.

Les cabines d’essayage sont déverrouillées avec l’application et les écrans tactiles sportifs qui permettent aux acheteurs de continuer à commander des articles à essayer. Les articles trouvés dans le magasin peuvent être achetés en ligne ou en magasin et peuvent être retournés au magasin dans les deux sens.

style amazone

Vitrines d’achat de style Amazon. Crédits image : Amazone

Amazon a passé des années à expérimenter la technologie dans le domaine de la mode, notamment avec Echo Look, une caméra connectée depuis abandonnée qui combinait l’intelligence humaine et machine pour recommander des styles, filtrer les couleurs des vêtements et garder une trace de ce qui se trouve dans les garde-robes des clients. L’Echo Look lié à Prime Garde-robe, un programme similaire à ceux proposés par Stitch Fix et Trunk Club qui permet aux utilisateurs d’essayer des vêtements et de retourner ce qu’ils ne veulent pas acheter.

En mars 2021, Amazon a dépassé Walmart en tant que premier détaillant de vêtements aux États-Unis, en partie à cause du boom des commandes en ligne lié à la pandémie, a rapporté Wells Fargo. Les analystes de la banque ont estimé que les ventes intérieures de vêtements et de chaussures sur Amazon l’année dernière ont dépassé 41 milliards de dollars, y compris les ventes via des vendeurs tiers.

Amazon a eu moins de succès en ce qui concerne les magasins physiques, ayant récemment annoncé qu’il fermerait des dizaines de librairies physiques et de kiosques de centres commerciaux éphémères pour se concentrer sur d’autres domaines du commerce de détail. Pourtant, les magasins physiques d’Amazon ont rapporté environ 4,68 milliards de dollars au quatrième trimestre 2021, alors que des paris comme Just Walk Out, et peut-être même des salons de coiffure, commencent à gagner du terrain.

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